新型コロナウィルス感染拡大防止に向けた取り組みについて

酒の宿玉城屋では、今般の新型コロナウイルスによる感染への対策の一環として、お客様の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。

■チェックイン時の検温と手指アルコール消毒の実施

全ての宿泊者を対象に検温および体調に関するアンケートを実施をしています。
37.5度以上の発熱が認められた場合、または咳など体調不良の症状が確認された場合は、全国旅館ホテル生活衛生同業組合の感染症予防ガイドラインにより、十日町保健所に連絡、指導を仰ぐ体制を確立しております。
発熱がある場合には、基本的にはご宿泊いただけませんので、ご出発前の検温をお願いするとともに、体調が悪い場合には、ご旅行をご遠慮くださいますよう、ご協力をお願いいたします。

■チェックイン時のご本人確認

ご同行の方も含めて、全ての方の身分証明書を確認させていただいております。
免許証や健康保険証など確認できるものをご持参ください。確認ができない場合には、大変お手数ですが、GOTO事務局の要請により後日郵送にて提出が必要となります。 ご了承くださいませ。

■入館時のお客様と接する時間を従来より短縮

飛沫防止用のアクリルボードを設置した上で、入館時のご説明やリクエストをなるべく紙によるアンケート形式としております。
従来行っていたロビースペースでのウェルカムドリンクサービスは現在行っておりませんが、 お部屋の冷蔵庫の中へウェルカムドリンクやお菓子をご用意させていただいておりますので、ご自由にお楽しみください。

■館内の清掃・消毒

通常の客室清掃に加え、アルコールによる拭き上げを実施しております。
特に、客室の清掃は、手が触れる部分(ドアノブ、冷蔵庫などの取っ手類、リモコン、スイッチ類、エレベーターのスイッチなど)を丁寧に除菌清掃しています。

■館内各所での消毒用アルコールの設置

手指消毒用のアルコールをロビースペース、ダイニング入口、エレベーターホール、トイレの入り口等、館内複数箇所に設置しております。

■館内でのマスク着用のお願い

全スタッフはマスクを着用するとともに、お客様にも公共スペースでのマスクの着用をお願いしております。

■スタッフの健康と衛生面の管理徹底

発熱時や体調不良時には出社しないようにしております。

■お食事について

当館のお食事は皆様が同じダイニングルームでのお食事となります。
ディナーは第一部18時～及び第二部20時～の二部制、朝食は7：30～の３部制とし、 なるべく時間が分散するようにご協力いただいております。
また、体調不良やほかのお客様との隔離をご希望されるお客様にはロビースペースでのお食事をお願いしております。
ディナーはご予約先着順、朝食はご到着順にご希望をお伺いしており、ご希望のお時間が取れず、ご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、ご理解いただけますよう、お願いいたします。

来て下さった皆様に、来てよかったと思ってもらえるように精一杯頑張っていきたいと思います。
スタッフ一同、コロナウイルスに対して、できる限りの対策を行っておりますが、お客様ひとりひとりのご協力も必要となってきます。
どうぞよろしくお願いいたします。。

酒の宿玉城屋　代表取締役　山岸裕一

★＜追記＞観光庁より「GoTo トラベルのご利用に当たっての遵守事項」が発表になりました。こちらも合わせてご確認をお願いいたします。

⇒【GOTOトラベルのご利用に当たっての遵守事項】